Ich möchte hier eindringlich vor skrupellosen Vertretern von ARCOR warnen!
Folgender Fall hat sich in Ludwigshafen/Edigheim zugetragen.
Ein älterer Mann(77) , den ich Betreue, wohnt ein Stockwerk unter mir, hat mit einem Verteter von ARCOR
an der Tür gesprochen. Dieser hat ihm, obwohl ersichtlich, geistig verwirrt, einen Vertrag über Internet und
Telefon aufgeschwatzt, oder gar die Unterschrift gefälscht.
Dieser Mann ist auf sein Telefon angewiesen, um ein Hausnotrufgerät und auch mich ständig kontaktieren zu
können.
Dies habe ich sofort nach schriftlichem Eingang des Vertrags, bei ARCOR und Telecom telefonisch reklamiert.
Beide Telefonanbieter haben mir versichert, dass dieser Vertrag unrechtmässig sei und sofort zurückgezogen
wird.
Nach 14 Tagen, trozt täglichem Kontakt mit beiden Anbietern und zusicherung
des bestehenden Anschlusses offen zu lassen, wurde dieser am 01.12.06, einfach komplett abgeschaltet.
Weiterhin versuchte ich täglich bei der Telekom eine sofortige Inbetriebnahme des Anschlusses zu erreichen.
Dies wurde mir auch bis 6.12. zugesichert, aber es passierte abermals nichts.
Am 07.06. versuchte ich vormittags ein letztes mal mein Glück, nun mit der zusage ca. 20.12., wenn ich es
schriftlich einreiche.
Am selben Tag geg. 14.30 Uhr, stürzte dieser Mann, auf der Treppe weil er meine Hilfe benötigte und mich nicht anrufen konnte.
Er liegt nun im Sterben, mit einem doppelten Schädelbasis- Mittelohr- Beckenbruch und Hirnblutungen.
Ich habe diese Zeilen vor 2 Tagen an die Telekom gesendet, diese Antworteten mir, sie werden sich
bemühen, nun den Anschluss schnellstmöglich wieder zu öffnen.
Welch ein Hohn!
Dieser Eintrag wurde verfasst am Sonntag, 10. Dezember 2006 um 00:08 und in der Kategorie Allgemeines und Sonstiges abgelegt. Antworten auf diesen Beitrag kannst du mit dem RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst außerdem einen Kommentar abgeben oder einen Trackback von deinem Blog senden.
6. Juli 2007 um 11:35
Hallo Kimy,
bin durch ein Zufall auf diese Seite gestoßen.
Habe diesen Text/Artikel aufmerksam gelesen und muß aber auch dazu sagen, daß nicht alle Arcor-Vertreter solch eine Art an sich haben!!
Nicht alle die das Produkt von Arcor anbieten gehen so vor wie daß in Ludwigshafen/Edigheim der Fall gewesen ist.
Warum ich so etwas behaupten kann?:
Ganz einfach, ich selbst arbeite für die Arcor AG. Ich finde diese Art und Weise wie dass im Dezember´06 abgelaufen ist auch nicht in Ordnung,denn solch ein Verhalten von einigen Vertretern macht es den anderen, die sich an die Richtlinien und Angaben von Arcor halten nicht gerade einfacher!!!!!
Ich kann nur hoffen, dass es dem Mann wieder besser geht, und sich im nachhinein alles zum guten gewendet hat??!!
Gruß
Andreas
P.S: Man darf nicht alle über einen Kamm scheren !!!!!